כתובת: רח' שפרינצק 23, תל אביב 64738
טלפון: 03-6970483
פקס: 03-6970467
אתר אינטרנט: www.leumit.co.il
יעקב (קוקי) אדרי
יו"ר הדירקטוריון
שנת לידה: 1964.
השכלה: M.B.A. (מוסמך), ביה”ס למנהל עסקים, הפקולטה למדעי החברה, האוניברסיטה העברית, ירושלים (91); B.A. (בוגר), כלכלה ומנהל עסקים וסוציולוגיה, הפקולטה למדעי החברה, האוניברסיטה העברית, ירושלים (89).
תפקיד נוכחי: יו”ר הדירקטוריון, לאומית שירותי בריאות (מ-08).
תפקידים קודמים: .O.E.C, CityPass Group Ltd.; יו”ר הדירקטוריון הראשון חברת דואר ישראל בע”מ (03-08); יו”ר הדירקטוריון, רשות הדואר (03-06); מנכ”ל, “מוריה” חברה לפיתוח ירושלים בע”מ (96-03); .C.F.O, “מוריה” חברה לפיתוח ירושלים בע”מ (94-96); מנהל אגף “שילוח” מקבוצת “הראל - המשמר” השקעות (92-94); יועץ כלכלי, משרד הבריאות (90-92).
חבר בארגונים: חבר בחבר הנאמנים, האוניברסיטה העברית, ירושלים; יו”ר וחבר הנהלה בארגונים ציבוריים נוספים.
ניסים אלון
מנכ”ל
שנת לידה: 1958.
השכלה: M.B.A., מנהל עסקים, האוניברסיטה העברית, ירושלים; B.A., מדעי המדינה וקרימינולוגיה, אוניברסיטת בר אילן.
תפקיד נוכחי: מנכ”ל, לאומית שירותי בריאות.
עיסוקים נוספים: יו”ר דירקטוריון חברות הבנות, לאומית שירותי בריאות; מרצה במכללה האקדמית הדסה בירושלים במינהל מערכות בריאות.
תפקידים קודמים: סמנכ”ל משאבי אנוש, לאומית שירותי בריאות; סמנכ”ל תפעול, לאומית שירותי בריאות; מנהל מחוז ירושלים, לאומית שירותי בריאות.
דרגה צבאית: סא”ל (במיל’).
|
|
|
שנת יסוד:
1933
|
|
תחום עיסוק:
שירותי בריאות
|
|
|
אומית שירותי בריאות הינו גוף בריאות מוביל המשרת מעל 710,000 לקוחות אשר מקבלים שירותים ב320- מרכזים רפואיים בכל רחבי הארץ. בלאומית מועסקים 3,000 עובדי רפואה ומינהל. במרכזים הרפואיים בלאומית שמים דגש על רפואת הקהילה ועל הרפואה המונעת. הטיפול הרפואי עומד בסטנדרטים גבוהים במיוחד, וכולל: טיפול ראשוני על-ידי רופאי משפחה ואחיות; אבחונים שניוניים מכל סוגי המומחים הרפואיים באמצעות ציוד רפואי חדשני.
 השירות הוא הערך העליון של לאומית
לאומית שירותי בריאות הציבה את השירות האיכותי ללקוחותיה כערך עליון והכריזה על מהפכת שירות. במסגרת זו הוקם אגף שירות בלאומית ונעשים מאמצים חוצי ארגון לשיפור איכות השירות, תוך מעקב ומדידה רבעוניים אחר השיפור בתוצאות שביעות הרצון של המבוטחים.
זכות הבחירה היא של הלקוח
לאומית נותנת דגש לזכותו של הלקוח לבחור מי ישרת אותו. הפנייה לכל רופאי לאומית נעשית באופן ישיר בהתאם להחלטת ובחירת המטופל. ניתן להחליף כל רופא שנבחר אחת לרבעון.
חברי לאומית זהב יכולים לבחור גם את המנתח וגם את בית החולים הפרטי.
מגוון השירותים השונים של לאומית:
שירותי אינטרנט וסלולרי חכמים ויעילים
לאומית מספקת את מרבית השירותים הרפואיים/מנהליים בעזרת האינטרנט ומכשירי הסלולר ללא צורך בהגעה פיזית למרכז הרפואי. כך היא מאפשרת ללקוחות זימון תורים לרופא משפחה ולרופאים מומחים, התייעצות עם רופא, קבלת תוצאות בדיקות מעבדה מהבית, מידע על רגישויות לתרופות ועוד. בנוסף, מפעילה לאומית אתרי אינטרנט ייחודים ופועלת ברשתות החברתיות. האתרים הייחודיים מיועדים לספק מידע חיוני ושוטף בנושאי שפעת וחיסונים, הריון ולידה ותזונה נכונה.
שירותי האינטרנט כוללים:
• חיפוש רופאים • חיפוש מרכזים רפואיים • חיפוש בתי מרקחת • חיפוש מרפאות שיניים • חיפוש מכונים ובתי חולים • צפייה בתוצאות בדיקות מעבדה • זימון תור לרופאים (כולל חידוש - זימון תור ללא צורך בהכנסת משתמש/סיסמה) • טיפול בתורים קיימים • צפייה במרשמים ותרופות • צפייה באישורי תרופות • צפייה ברגישויות • צפייה בחיסונים • צפייה בפענוחים של בדיקות רנטגן ואולטרסאונד • קבלת אישורי התחייבויות שאושרו והדפסת העתקים לכל ההתחייבויות • צפייה בדף חשבון רבעוני • בקשה לניפוק מרשם לתרופות כרוניות (אל-תור מרשמים).
שירותי הטלפונים הסלולריים כוללים:
• חיפוש רופאים • חיפוש מרכזים רפואיים • חיפוש בתי מרקחת • חיפוש מוקדי חירום • מוקדי החירום ובתי החולים הקרובים • חדשות לאומית • צפייה בתוצאות בדיקות מעבדה • צפייה ברגישויות • צפייה בפענוחים של בדיקות רנטגן ואולטרסאונד • צפייה באישורי התחייבויות שאושרו • צפייה בתורים קיימים.
תיק רפואי און ליין – לאומית מנהלת את התיק
הרפואי של המטופל בתיק מרכזי רפואי (ת.מ.ר) ממוחשב והמידע בו זמין און ליין לכל רופא ומטפל בלאומית. כמו כן כל צילומי הרנטגן של המטופל מועברים לתיק מיד עם ביצוע הצילום.
שירותי רופא מומחה בלילה - בנוסף למוקדי החירום הרגילים, לאומית מעניקה ללקוחותיה שירות ייחודי של התייעצות טלפונית עם רופא מומחה. לרופא יש גישה לתיקו הרפואי (ת.מ.ר) של המטופל והוא רשאי במידת הצורך להנפיק התחייבויות והפניות לבתי חולים.
מסירת התחייבויות - המטופל יכול לבחור את הדרך בה יקבל את ההתחייבות (טופס 17). הוא יכול לקבל את הטופס פיזית בסניף או בפקס, דוא”ל ואינטרנט. המטופל מקבל הודעת SMS ברגע שההתחייבות אושרה.
השתתפויות עצמיות - לאומית החליטה להוזיל תעריפי השתתפויות עצמיות בביקורים אצל רופאים, במכונים, במוקדי החירום, באגרות המיון, בהשתתפויות בניתוחים בבתי חולים פרטיים ועוד, כך שלאומית כיום גובה את התעריפים הנמוכים ביותר בשוק הבריאות.
לאומית פארם – לאומית היא בעלת רשת בתי המרקחת השלישית בגודלה בישראל, הכוללת יותר מ-120 בתי מרקחת ברחבי הארץ. בבתי המרקחת ניתן לרכוש מגוון רחב של תרופות ומוצרי בריאות במחירים מיוחדים ובנוסף, ללאומית הסדר עם 600 בתי מרקחת פרטיים שבהם לקוחות לאומית יכולים לקבל את תרופות המרשם.
לאומית דנטיקה – לאומית מפעילה רשת של כ-300 מרפאות שיניים פרטיות בהסדר ובמחירים ציבוריים. הרשת מפוקחת ומבוקרת ע”י צוות של רופאי שיניים ומומחי תביעות באון ליין, וכל טיפול רפואי מבוקר על ידי מנהלים רפואיים מבחינת הצורך בו ואיכות הטיפול. החל מינואר 2012 מעניקה לאומית טיפולי שיניים חינם לילדי לאומית זהב בין הגילאים 10-18.
לאומית לחיילים - לאומית שירותי בריאות זכתה במכרז צה”ל להפרטת שירותי הרפואה בבסיס תל השומר. במסגרת זו מעניקה לאומית החל מינואר 2011 שירות רפואי מלא, מתקדם ואיכותי באווירה ידידותית ותומכת לאלפי חיילים, ועד כה מוכתר הפרויקט כהצלחה גדולה. בשנת 2012 החלה לאומית להעניק שירותי רפואה גם לחיילי הקריה בתל אביב.
22 פרויקטי פיתוח - לאומית נמצאת במגמת התרחבות ובמסגרת זו היא מחדשת כ-22 מרכזים רפואיים בשנה.
תוכניות הביטוח השונות
לאומית זהב ולאומית כסף - תוכניות הביטוח המשלים מעניקות את הפתרון המלא והטוב ביותר בישראל לשירותי בריאות שאינם כלולים בסל הבריאות ומציעות שירותי רפואה ברמה של רפואה פרטית: ניתוחים על-ידי מיטב הרופאים בבתי חולים פרטיים, התייעצויות עם רופאים מומחים (חוות דעת שנייה), הנחות משמעותיות על תרופות שאינן בסל הבריאות, בדיקות בתקופת ההריון ועוד.
לאומית סיעוד – חברי לאומית סיעוד מבוטחים בביטוח סיעוד קולקטיבי בחברת הביטוח כלל המעניקה פיצוי במקרה של מצב סיעודי. לאומית היא הקופה היחידה בישראל המציעה פיצוי למקרה סיעודי מרגע ההכרה ולכל החיים.
דרכונית לאומית – פוליסה בחברת כלל ביטוח, המציעה את התמורה הטובה ביותר ליוצאים לחו”ל.
התנהלות פיננסית וציבורית
לאומית מספקת את שירותי הבריאות עם תקציב שנתי של 3.5 מיליארד ₪. בארבע השנים האחרונות סיימה לאומית את שנות הכספים באיזון וזאת במסגרת ההחלטה לנהוג באחריות תקציבית רב שנתית ולשמור על חוסנה הכלכלי של לאומית. לאומית הינה הקופה הראשונה שביצעה מהפך במשטר התאגידי שלה (TURNAROUND), ומבנה הבעלות שלה היום הינו מודרני ומתאים לארגונים המנהלים תקציב של מיליארדי שקלים.
|
|
